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電商客服實(shí)習(xí)生

深圳超多維科技有限公司
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薪資3.15k~6.3k元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-06
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-03 外語要求: 不限
工資待遇: 3.15k~6.3k元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí) 地鐵周邊
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、京東、抖音、小紅書等平臺售前、售中,售后各環(huán)節(jié)的客戶接待及問題處理等事宜;
2、為客戶提供良好的售前咨詢服務(wù),及時(shí)解決客戶提出的問題、有技巧的解答客戶疑問,推薦產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、掌握售后問題處理技巧,處理投訴、完成退換貨等售后服務(wù),減少客退率,提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),熟悉ERP操作,對發(fā)貨及物流等方面常見異常情況做及時(shí)溝通和處理;
5、記錄并反饋客戶的各種意見、建議,咨詢并及時(shí)轉(zhuǎn)傳達(dá)給各個(gè)相關(guān)部門
職位要求:
1、大專或以上學(xué)歷在校實(shí)習(xí)生;
2、有較強(qiáng)烈的電商行業(yè)從業(yè)意向,或?qū)RM管理方向具有極大興趣;
3、較好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備客戶服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心
4、熟悉Excel,在線文檔等編輯使用;
5、有電商相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
深圳超多維科技集團(tuán)成立于2004年,是全球領(lǐng)先的智能計(jì)算視覺生態(tài)體系的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者。超多維在智能計(jì)算視覺技術(shù)領(lǐng)域具有持續(xù)的研發(fā)能力,憑借十余年的深厚技術(shù)沉淀,走出了一條獨(dú)有的中國企業(yè)自主創(chuàng)新之路。擁有覆蓋計(jì)算視覺關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域——3D顯示產(chǎn)業(yè)鏈的完整專利布局。至2016年年底,已在全球范圍內(nèi)申請專利超過700項(xiàng),82%以上為發(fā)明專利。其中,3D專利數(shù)量為中國第一,世界第二。2013年,超多維跟蹤式裸眼3D顯示技術(shù)獲得“中國國家技術(shù)發(fā)明一等獎”,該獎項(xiàng)為***最高技術(shù)殊榮。超多維是唯一一家獲此殊榮的民營企業(yè),也是深圳市首家獲此獎項(xiàng)的年?duì)I業(yè)額超百億的科技創(chuàng)新企業(yè)。2016年12月,超多維完成對酷派旗下深圳酷派移動科技(即ivvi品牌)的并購,進(jìn)一步完善其在個(gè)人消費(fèi)類電子終端硬件的體系搭建和戰(zhàn)略布局。以智能硬件為核心技術(shù)載體,推動裸眼3D顯示技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及全面普及,并以此為牽引,帶動整個(gè)計(jì)算視覺產(chǎn)業(yè)鏈的升級與發(fā)展。由此,超多維以智能計(jì)算視覺核心技術(shù)優(yōu)勢為戰(zhàn)略基石,已逐步勾勒和搭建起完善的智能計(jì)算視覺技術(shù)生態(tài)體系(包括裸眼3D、VR、AR、視覺信息模糊計(jì)算、AI等)。同時(shí),加速推動計(jì)算視覺互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用和垂直領(lǐng)域應(yīng)用。在以圖形圖像為使用基礎(chǔ)的社交類應(yīng)用領(lǐng)域已進(jìn)行長足的規(guī)劃和布局,由此形成以智能硬件為基礎(chǔ),以計(jì)算視覺核心技術(shù)為支撐,以圖形圖像社交應(yīng)用為形式的應(yīng)用生態(tài)閉環(huán)。運(yùn)用超多維計(jì)算視覺綜合解決方案,提供與人類視覺感知習(xí)慣更加融合的智能化、自然化、人性化、娛樂化的全新極致應(yīng)用體驗(yàn)。并且,在醫(yī)療、教育、體驗(yàn)商城、設(shè)計(jì)等垂直應(yīng)用領(lǐng)域亦有綜合布局。透過與多層次資本市場的互動,與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行全方位開放式深度合作和提供扶植,在全球范圍內(nèi)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,進(jìn)一步完善布局全球領(lǐng)先的智能計(jì)算視覺生態(tài)體系,將超多維打造成具有國際影響力的創(chuàng)新型科技企業(yè)。超多維集團(tuán)總部設(shè)于深圳,在北京、香港、美國硅谷均設(shè)有分公司。
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