1.?客戶拓展：帶領(lǐng)團隊完成大型比稿；
2.?品牌管理：日?？蛻糍N身服務(wù)、密切溝通，掌握客戶最新市場動向；熟悉和了解服務(wù)客戶所在行業(yè)，并提出建設(shè)性意見和見解；
3.?項目管理：嚴格控制項目流程，有效把控客戶的反饋意見，協(xié)調(diào)人力資源，解決下屬在項目執(zhí)行過程中遇到的問題，善于把握機會和危機公關(guān)；
4.?團隊管理：部門內(nèi)員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關(guān)系協(xié)調(diào)；給予員工在實際工作及工作態(tài)度上指導(dǎo)與支持；員工績效管理；員工培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃；
5.?流程優(yōu)化：建立、監(jiān)督、完善部門管理及業(yè)務(wù)流程；協(xié)調(diào)客戶服務(wù)與其他協(xié)作部門的關(guān)系；與部門員工、上級主管、職能部門、其它業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道；
6.?預(yù)算管控：部門費用預(yù)算和業(yè)務(wù)預(yù)算的控制和管理。
崗位要求:
1.?擁有3-5年以上大客戶全案服務(wù)經(jīng)驗（有互動經(jīng)驗優(yōu)先），有能力進行客戶群管理；
2.?可獨立進行客戶部人員綜合培訓(xùn)、培養(yǎng)、團隊建設(shè)；
3.?可以獨立進行大型提案；
4.?與客戶建立良好聯(lián)系，并進行較深入溝通；
5.?具備管理5人以上團隊的經(jīng)驗；
