工作職責:?
負責公司私域運營,制定私域具體運營策略,完成用戶拉新、留存、激活、轉化和活動效果等。?
1.拉新。研究同步學app、小程序和新媒體,設計拉新埋點和路徑,對企微新增用戶負責;?
2.留存。構建用戶標簽體系,根據用戶行為、生命周期對用戶進行分層、分類管理,對留存率負責;?
3.激活。調研用戶需求,依照用戶分層,差異化設計并優(yōu)化私域SOP觸達方式和內容,對活躍率負責;?
4.轉化。結合用戶痛點和產品亮點,針對未付費、活動和付費用戶,設計并優(yōu)化高轉化SOP,對轉化率負責;?
5.活動。結合項目資源,負責內容、裂變、營銷等活動策劃與執(zhí)行,對用戶新增、活躍和轉化效果負責;?
6.數據。設計營銷物料,定期復盤用戶運營流程和各路徑數據節(jié)點,根據數據找出運營策略的不足并及時優(yōu)化。?
任職要求:?
1.3年以上私域用戶運營經驗;?
2.K12行業(yè)用戶運營者和0到1成功搭建私域運營體系者優(yōu)先;?
3.對私域用戶增長、留存、激活和轉化有完整、清晰的運營方法;?
4.具備用戶思維,熟悉文案策劃、數據分析,擅長激活和轉化的精細化SOP設計;?
5.喜歡教育和互聯網,有較強的學習能力、抗壓能力、協調溝通能力和資源整合能力。