職責(zé)：
1、調(diào)查與記錄客戶滿意度，解決客戶提出的需求，提出提升意見。
2、對(duì)客戶定期進(jìn)行回訪。
3、產(chǎn)品樣品的寄送。
4、維護(hù)客戶及緊急事件的應(yīng)急處理；協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品售后出現(xiàn)的問題、質(zhì)量反饋。
5、與生產(chǎn)、研發(fā)部門及時(shí)對(duì)接產(chǎn)品信息、客戶反饋信息。
6、根據(jù)客戶的信息反饋，分析市場(chǎng)。
7、***、銷售合同及對(duì)賬單的寄送。
任職資格：
1.具備敏銳的觀察力和分析力。
2.具備較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行能力。
3.熟悉產(chǎn)品工藝流程和產(chǎn)品性能。
4.領(lǐng)悟能力較強(qiáng)，工作效率高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
5.態(tài)度端正，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具有保密意識(shí)。
6.25-40歲，***。大專及以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有化工、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
