【崗位職責(zé)】
1、?負(fù)責(zé)公司VoIP產(chǎn)品(語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IP電話(huà)機(jī)、IP?PBX)的售前、售后的技術(shù)支持工作。
2、?負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題。
3、?公司產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)編制。
4、?公司網(wǎng)站技術(shù)資料維護(hù)及撰寫(xiě)技術(shù)文章。
5、?負(fù)責(zé)為用戶(hù)撰寫(xiě)售前、售后系統(tǒng)方案,并與用戶(hù)做技術(shù)交流。
6、?負(fù)責(zé)對(duì)合作伙伴和最終用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
7、?負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售人員共同協(xié)作推廣公司產(chǎn)品。
8、?可根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)及能力水平調(diào)整崗位級(jí)別。
【任職資格】
1、?統(tǒng)招公辦本科及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)工程、通信、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生,英語(yǔ)六級(jí)以上。
2、?熟悉TCP/IP、精通局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)等)的安裝,配置等優(yōu)先;熟悉SIP協(xié)議者優(yōu)先。
3、了解IP?PBX產(chǎn)品的功能和組網(wǎng)應(yīng)用方式,熟悉Asterisk開(kāi)源項(xiàng)目者優(yōu)先。
4、?具有良好的表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通能力。