崗位職責(zé)：1、接聽400電話，解答顧客問題咨詢。2、可進(jìn)行電話銷售和客戶管理，不需要自己開發(fā)客戶。3、通過電話服務(wù)，為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系；4、處理突發(fā)情況，制度預(yù)警機(jī)制和處理方法；5、上級(jí)交給的其他工作內(nèi)容。任職要求：1、熟練電腦操作，中文打字速度達(dá)到50個(gè)字/分鐘以上；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、談吐清晰、語音標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)；3、具有較好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)，做事穩(wěn)重、耐心、細(xì)致、有序。5、有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)及對銷售工作有較高的熱情者著優(yōu)先錄用；6、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，20-30歲.