崗位要求:
1. 男性,大專以上學(xué)歷,機(jī)械、電子、電工、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2. 熟練操作CAD軟件
3. 具二年以上包裝機(jī)械(主要是飼料、肥料、藥品、食品類包裝機(jī))售后服務(wù)維修工作經(jīng)驗(yàn)
4. 較強(qiáng)的故障判斷和處理能力,動(dòng)手能力強(qiáng);
5. 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;?有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
6. 吃苦耐勞、積極上進(jìn);應(yīng)能適應(yīng)各種出差維修工作(短期出差,主要是華南地區(qū));
7. 具有良好的服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
8. 工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
崗位職責(zé):
1. 工作地點(diǎn):廣州市天河區(qū)
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的上門(mén)安裝、調(diào)試、維護(hù)等售后服務(wù)工作;快速故障診斷和排除,填寫(xiě)維修日志;
3. 按照公司產(chǎn)品使用及維護(hù)要求對(duì)客戶進(jìn)行全方位的培訓(xùn);
4. 對(duì)用戶設(shè)備的使用情況進(jìn)行跟蹤處理,定期回訪;
5. 對(duì)設(shè)備、保養(yǎng)記錄進(jìn)行總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)解決;
6. 協(xié)助技術(shù)部解決技術(shù)問(wèn)題。