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中國(guó)移動(dòng)客服經(jīng)理

重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司
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薪資2000-3000元/月
職位類別: 通信/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/手機(jī)類·移動(dòng)通信工程師 客服經(jīng)理
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 廣東·中山 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 2000-3000元/月 招聘人數(shù): 10人
其他福利: 無(wú)
1)?為移動(dòng)終端客戶提供及時(shí)規(guī)范的報(bào)案、咨詢、查詢、投訴、救援等語(yǔ)音服務(wù),并精準(zhǔn)錄入相關(guān)核心系統(tǒng);
2)?為移動(dòng)終端客戶提供專業(yè)產(chǎn)品的推介及增值服務(wù),并跟蹤完成相應(yīng)工作;
3)?向移動(dòng)終端客戶提供問卷調(diào)查、客戶關(guān)懷、客戶回訪等服務(wù)工作;
任職資格:1)?中專及以上學(xué)歷,18-30歲,性別不限;?
2)?普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、有較強(qiáng)的親和力;?
3)?具有良好的客戶服務(wù)專業(yè)素質(zhì)以及相關(guān)電話營(yíng)銷能力;?
4)文字錄入:30字/分;
5)?抗壓力較以及自我調(diào)整能力強(qiáng)。
先特概況:
重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司是集團(tuán)公司的華北、華東、西南三大呼叫中心外包基地之一,共同組成國(guó)內(nèi)最大的呼叫中心服務(wù)外包提供商。公司擁有國(guó)家工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的呼叫中心、信息服務(wù)等電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì),服務(wù)了近十個(gè)省的通信運(yùn)營(yíng)商,并與金融、汽車、國(guó)際快餐連鎖、政府、電子商務(wù)、物流等世界500強(qiáng)企業(yè)及高端客戶建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司是重慶市重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè),目前正以“卓越品質(zhì)、專業(yè)服務(wù)”的精神,致力于在中國(guó)西部打造“中國(guó)西部聲谷”。“中國(guó)西部聲谷”基地規(guī)劃坐席2萬(wàn)個(gè),將實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員3萬(wàn)人、產(chǎn)值15億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
先特合作:
公司擁有國(guó)家工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的呼叫中心、信息服務(wù)等電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì),服務(wù)了近十個(gè)省的通信運(yùn)營(yíng)商,并與金融、汽車、國(guó)際快餐連鎖、政府、電子商務(wù)、物流等全球500強(qiáng)企業(yè)及高端客戶建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
先特服務(wù):
作為重慶市重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè),以及中國(guó)領(lǐng)先的服務(wù)外包供應(yīng)商,公司一貫秉承“卓越品質(zhì),專業(yè)服務(wù)”的理念為國(guó)內(nèi)外眾多的全球500強(qiáng)及大型高端客戶提供呼叫中心應(yīng)用及服務(wù)外包解決方案。公司在集團(tuán)公司15年通信行業(yè)呼叫中心外包經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,向金融、物流、電子商務(wù)等高端行業(yè)提供電信級(jí)的呼叫中心外包解決方案及服務(wù)。
先特核心價(jià)值觀:勇氣、責(zé)任、專業(yè)、誠(chéng)信?
先特榮譽(yù):
●國(guó)家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫小組組長(zhǎng)單位
●國(guó)家商務(wù)部服務(wù)外包專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持企業(yè);
●國(guó)家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫小組組長(zhǎng)單位;
●國(guó)家工信部2009中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心;
●中華全國(guó)總工會(huì)“全國(guó)優(yōu)秀職工小家”;
●ChinaSourcing2010年度中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包最具潛力企業(yè);
●2011年度中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)最佳呼叫中心企業(yè);
●2011中國(guó)最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)新銳;
●國(guó)家工信部授予董事長(zhǎng)王志利先生“ChinaSourcing2011軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)”?
●總經(jīng)理王德寶先生榮任“全國(guó)服務(wù)外包技能考試指導(dǎo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)”;
●重慶市云計(jì)算服務(wù)外包基地;
●重慶市服務(wù)外包協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位;
●重慶市永川區(qū)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位;
●重慶市“大學(xué)生就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”?
●銀行信用AAA級(jí)企業(yè)
●勞資關(guān)系和諧企業(yè)
面試地點(diǎn):重慶渝中區(qū)上清寺中山三路161號(hào)重慶民航機(jī)票銷售中心5樓
乘咨詢電話:023-63611596???023-67981010
公司網(wǎng)站:www.xibushenggu.com
聯(lián)系方式正在加載中......
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