任職資格:
1.學(xué)歷與專業(yè):大專以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或心理學(xué)專業(yè)。
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):3年以上終端銷售或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上中高檔女士服飾銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.專業(yè)技能/證書:有豐富的終端銷售或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),具備授課能力。熟練辦公自動(dòng)化軟件操作,了解人力資源相關(guān)知識(shí)。
4.個(gè)性品質(zhì):性格開(kāi)朗,有激情、親和力及感召力強(qiáng);為人正直,吃苦耐勞,敢于承擔(dān)責(zé)任。
5.主要能力要求:具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力及動(dòng)手能力;積極主動(dòng),自信心強(qiáng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于不斷吸取新的知識(shí)。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實(shí)公司指導(dǎo)性文件在終端賣場(chǎng)的實(shí)施,并組織考核評(píng)比。
2.熟悉終端,了解顧客需求,能夠恰當(dāng)改善店面陳列,提供給顧客優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提升終端業(yè)績(jī)。
3.熟練掌握公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)了解競(jìng)品,能準(zhǔn)確、有效提煉出產(chǎn)品的買點(diǎn),并能針對(duì)不同顧客予以合理推薦,并予以培訓(xùn)和推廣。
4.根據(jù)培訓(xùn)需求獨(dú)立開(kāi)發(fā)課件并負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)估。
5.組織售貨員的培訓(xùn)及考核,協(xié)助辦事處經(jīng)理招聘及管理售貨員(專柜的售貨員按照編制要求進(jìn)行審查和配置管理),對(duì)于售貨員隊(duì)伍中有潛質(zhì)的人員,負(fù)責(zé)擬定培養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施。
6.指導(dǎo)并協(xié)助辦事處售貨員建立老顧客資料、檔案,加以管理和維護(hù)。
7.負(fù)責(zé)終端銷售問(wèn)題的指導(dǎo)、總結(jié)及改進(jìn)方案的提煉。
8.負(fù)責(zé)匯總填報(bào)售貨員的各類報(bào)表并進(jìn)行分析。
9.能根據(jù)國(guó)家及地方人事政策,法律,法規(guī),處理顧客及售貨員投訴,及時(shí)解決售貨員與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議。