職位描述：
1、負責淘寶店及淘寶商城的售前、售后指導和服務工作；
2、熟悉公司產(chǎn)品特性，解答客戶提問并落實工作；
3、與各相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
崗位要求：
1、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
2、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握相關知識，及時開展工作；
4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
5、踏實，有良好的服務意識與團隊合作精神。
關于學習能力較強的，以上要求均可適當放寬，統(tǒng)一安排網(wǎng)絡培訓。
備注：可以在/家長期或者短期，工作時間可協(xié)商。
有興趣了解的加ＱＱ：568756461