任職要求:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)及相關(guān)專(zhuān)業(yè),年齡22---25歲,男女不限;
2、具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);
3、電腦操作熟練,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于與人溝通,極具親和力,活潑、外向,應(yīng)變能力強(qiáng)。
崗位描述:
1、維系溝通服務(wù)顧問(wèn)當(dāng)月分配的所有客戶(hù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行邀約回廠(chǎng),提醒相應(yīng)的服務(wù)顧問(wèn)安排第二天邀約回廠(chǎng)的車(chē)輛;
2、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)接待進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)咨詢(xún);
3、交車(chē)前向客戶(hù)講解注意事項(xiàng),并將車(chē)輛交付客戶(hù);
4、填寫(xiě)當(dāng)日產(chǎn)值報(bào)表及當(dāng)日車(chē)輛預(yù)約統(tǒng)計(jì)表。