崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品在市場出現(xiàn)客訴的追溯與原因分析；
2、與各職能部門溝通協(xié)調(diào)，對制定的糾正措施進(jìn)行追蹤及效果確認(rèn)；
3、對于客戶相關(guān)訴求按標(biāo)準(zhǔn)流程以8D報告形式回復(fù)，并有效預(yù)防二次發(fā)生；
4、對接ODM/OEM相關(guān)信息，妥善處理品質(zhì)相關(guān)要求并落實執(zhí)行；
5、上級臨時交辦的其他事項
任職要求：
1、本科學(xué)歷，CET-4能看懂和編寫英文資料，基本的英文日常溝通無障礙；
2、至少5年相關(guān)工作經(jīng)驗，同時至少3年現(xiàn)場品質(zhì)檢驗、管理實踐經(jīng)驗；
3、熟悉消費電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機理、使用方法、產(chǎn)品制造工藝、加工工藝、檢驗方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn)；
4、會使用QC工具；
5、扎實的理論基礎(chǔ)和實踐工作經(jīng)驗，能獨立解決產(chǎn)品質(zhì)量問題；
6、較強的應(yīng)變能力，有責(zé)任心和溝通能力；
7、熟悉ISO9001/ISO14001/OHSA18001體系。
