工作職責(zé):
1.參與本部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤;
2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共秩序維護(hù),對(duì)崗區(qū)的安全管理工作實(shí)施策劃、組織與管理,確保轄區(qū)安全;
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的緊急處理,主控事件應(yīng)形成書面報(bào)告上報(bào)部門及公司;
4.定期組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)演習(xí)與演練,確保各項(xiàng)臨危工作的有序開展;
5.負(fù)責(zé)班組的日常管理,主持召開班組工作會(huì)議,負(fù)責(zé)班次、崗位、調(diào)休的具體安排;
6.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員值崗工作進(jìn)行檢查,審閱值班記錄,跟進(jìn)整改并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
7.掌握管區(qū)客戶基本情況并做好對(duì)客安全宣傳及相關(guān)走訪工作;
8.做好崗區(qū)內(nèi)裝修或施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作,督導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)安全防范措施的落實(shí);
9.負(fù)責(zé)對(duì)崗區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的抽查及管理,發(fā)現(xiàn)缺損及時(shí)報(bào)修;
10.當(dāng)班期間,負(fù)責(zé)保安部使用鑰匙的管理及檢查工作;
11.夜班期間,全權(quán)負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域整體的安全管理工作;
12.協(xié)助部門處理與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的投訴;
13.了解保安員思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,保證保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的順利進(jìn)行;
14.定期對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)估,向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議;
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,黨員或部隊(duì)退役人員優(yōu)先考慮;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn),有零售業(yè)保安管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能夠獨(dú)立解決在保安管理工作中的各類問(wèn)題;
4、良好的人際關(guān)系、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)精神。