崗位職責(zé):(大客戶售前/售后技術(shù)支持)1、負(fù)責(zé)客戶的軟件、硬件技術(shù)支持工作;2、負(fù)責(zé)客戶的售后及日常維護(hù)工作;3、負(fù)責(zé)解決客戶終端的外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟、硬件等技術(shù)故障;4、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司服務(wù)框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作;5、及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)碰到的問(wèn)題反饋到公司并根據(jù)研發(fā)要求做好配合工作,同時(shí)將解決情況及時(shí)反饋給客戶;6、典型問(wèn)題處理方法整理成技術(shù)文檔;7、到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝調(diào)試,為客戶提供技術(shù)培訓(xùn);8、上級(jí)交辦的其它工作。任職條件:1、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、具備較好的軟件應(yīng)用水平,熟悉Windows操作平臺(tái)和SQL的管理、維護(hù);3、對(duì)主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有所了解,熟悉局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的基本原理;4、有鉆研精神和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,工作積極主動(dòng),有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)出差;5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的溝通和表達(dá)、講解能力,對(duì)待客戶熱情仔細(xì),擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和高度責(zé)任感。?*?薪資范圍:4000~6000(基礎(chǔ)工資,綜合年薪5W~7W+)*?薪資結(jié)構(gòu):基本工資+項(xiàng)目提成+團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+工齡+綜合補(bǔ)貼?福利大全:*?享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、年假等帶薪假期*?享受向上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍,良好的培訓(xùn)機(jī)制*?享受彈性私人定制式工作時(shí)間,開(kāi)心工作,快樂(lè)生活*?享受人性化+制度化的雙優(yōu)管理及服務(wù),日有提升、月有成長(zhǎng)*?享受公司提供的各特色福利(年度表彰會(huì)、旅游、拓展、生日Party、下午茶、過(guò)節(jié)福利等)*?更多福利和精彩等你來(lái)體驗(yàn)發(fā)掘..?公司地址:?廣州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)城科學(xué)大道162號(hào)創(chuàng)意大廈B3座公司網(wǎng)址:www.datangintel.com?聯(lián)系人:Lily聯(lián)系電話:13926279082??
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