呼叫中心專(zhuān)員

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薪資5-6.9千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	5-6.9千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	交通便利環(huán)境優(yōu)美免費(fèi)停車(chē) 帶薪年假五險(xiǎn)一金包吃專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 高溫補(bǔ)貼夜班津貼

職位描述（Job Description）

1、專(zhuān)業(yè)接聽(tīng)和回答客戶電話；
2、回答客戶咨詢，并協(xié)助客戶做預(yù)約；
3、通過(guò)郵件、短信或電話，確認(rèn)客戶預(yù)約；
4、利用現(xiàn)有資源盡可能地滿足客戶需求；
5、為客戶介紹醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)信息；
6、收集、?轉(zhuǎn)達(dá)客戶投訴到醫(yī)務(wù)部；
7、記錄客戶信息并完成通話記錄。
崗位要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷或以上；
2、有臨床工作或?qū)W習(xí)背景；
3、優(yōu)秀的英語(yǔ)和漢語(yǔ)技能（口頭和書(shū)面）；
4、良好的計(jì)算機(jī)技能；
5、專(zhuān)業(yè)電話禮儀；
6、良好的客戶服務(wù)技巧；
7、有醫(yī)療背景者優(yōu)先；
8、能接受夜班工作。

公司介紹（Company Introduction）

上海紅楓國(guó)際婦兒醫(yī)院坐落于著名的鉆石地段——淮海中路1209號(hào)，是專(zhuān)為婦女及兒童提供醫(yī)療服務(wù)和健康管理的國(guó)際化高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)。紅楓的醫(yī)療環(huán)境寬敞舒適，擁有105間私人病房及178個(gè)停車(chē)位，開(kāi)設(shè)婦科、乳腺科、不孕不育科、產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)科、新生兒科、兒科、兒外科、兒童早期發(fā)展中心、中醫(yī)科等科室，是一家專(zhuān)業(yè)化、系列化、全方位的婦女和兒童醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。整個(gè)院區(qū)優(yōu)雅寧?kù)o，擁有新建的法式風(fēng)格主樓、副樓以及數(shù)座古典保護(hù)建筑。步入其中，內(nèi)部環(huán)境更是溫馨典雅，無(wú)論是公共休息區(qū)域還是私人病房，每個(gè)細(xì)節(jié)都追求極致完美，每處設(shè)計(jì)都盡顯人性關(guān)懷。紅楓自成立三年以來(lái)，高端的醫(yī)療品質(zhì)和卓越的服務(wù)在業(yè)界贏得了良好的聲譽(yù)。目前已經(jīng)有來(lái)自100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)1700個(gè)寶寶在這里出生。

聯(lián)系方式（Contact）

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