崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)學(xué)員正常課程維護，及時跟進學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、心理情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；2、協(xié)助教務(wù)主管進行日常教務(wù)綜合管理，對教師的教學(xué)質(zhì)量進行跟蹤反饋、調(diào)查分析；3、通過與家長的正式溝通或非正式溝通等渠道，收集學(xué)生家長反饋的信息，完成續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹的銷售任務(wù)；4、協(xié)助教務(wù)主管搭建服務(wù)管理體系，維護好學(xué)生、家長與校方之間的關(guān)系，提升學(xué)生家長滿意度，通過提升服務(wù)來完成續(xù)費工作；5、宣傳教學(xué)文化，營造積極、向上、輕松、愉快的教學(xué)氛圍。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，英語專業(yè)優(yōu)先考慮；2、熱愛教育行業(yè)，能熟練處理突發(fā)事件，有學(xué)生管理和學(xué)生思想教育工作相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；3、熟悉接待禮儀，形象氣質(zhì)佳；熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件；4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力，反應(yīng)靈敏，態(tài)度熱情，誠實穩(wěn)重，?能承受一定工作壓力并有團隊精神。
