崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)微軟及公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品技術(shù)支持、安裝實(shí)施、系統(tǒng)參數(shù)配置、功能測(cè)試、系統(tǒng)培訓(xùn)和項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。2.熟悉公司銷(xiāo)售政策、目標(biāo),提供銷(xiāo)售支持,協(xié)助銷(xiāo)售售前人員監(jiān)督和跟進(jìn)合同的執(zhí)行過(guò)程負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維護(hù),有較強(qiáng)的問(wèn)題解決問(wèn)題。3.配合公司產(chǎn)品測(cè)試,指導(dǎo)用戶操作及使用軟件。4.捕捉客戶需求、關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),提供銷(xiāo)售信息和新產(chǎn)品研發(fā)方向的信息。5.技術(shù)改進(jìn)方面的建議。6.鞏固客戶關(guān)系,提高用戶滿意度。任職要求:1.1-3年計(jì)算機(jī)軟件,it行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2.熟悉企業(yè)運(yùn)維流程,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,建立客戶良好溝通。3.熟悉SQL語(yǔ)言、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境搭建和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化等優(yōu)先。4.熟悉產(chǎn)品功能,能夠?qū)a(chǎn)品文檔內(nèi)描述。5.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題的能力,態(tài)度端正。6.熟悉項(xiàng)目流程,有實(shí)施產(chǎn)品項(xiàng)目,有項(xiàng)目實(shí)施和產(chǎn)品培訓(xùn)。