我司誠聘有經(jīng)驗海運操作，客服！
崗位職責：
1、熟悉海運、空運進出口業(yè)務流程；
2、快速、準確制作操作過程所涉及的單證；
3、負責聯(lián)系、協(xié)調(diào)本公司與承運人、同行、拖車公司、堆場、報關行等外協(xié)單位的關系，合理、及時安排所涉及的每一個操作流程，確保所有操作流暢無誤；
4、負責聯(lián)系、協(xié)調(diào)與本公司發(fā)生業(yè)務關系的客戶，準確、及時處理與客戶往來的單證，快速反饋必要的信息給客戶及代理，做好全程跟蹤，提供最大客戶滿意度；
5、負責公司客戶檔案資料歸檔，確保公司核心機密；
6、負責確認所屬操作客戶的業(yè)務憑證的應收、應付款項的準確；
7、以良好的服務態(tài)度應對客戶投訴，并在最短時間內(nèi)予以解決；
8、及時向部門經(jīng)理反饋操作過程中的突發(fā)事件或本身解決不了的問題；
9、完成部門主管安排的其他工作。
職位要求：
1、熟悉貨代行業(yè)，具有一定的物流公司操作客服經(jīng)驗；?
2、有2年以上從事國際貨運代理相關操作的工作經(jīng)驗，可以獨立操作本崗位的工作；?
3、英語、物流、對外貿(mào)易、集裝箱運輸?shù)认嚓P專業(yè)大專及以上學歷；
4、工作作風細致、嚴謹，有較強的工作熱情和責任感，有團隊合作精神，能正確面對工作壓力；
5、英文聽說讀寫流利，大學英語六級者優(yōu)先。
6、請注意需有經(jīng)驗者面試?。。o經(jīng)驗者請免投簡歷
7、***
請注明你所要申請的職位。
請注明你的戶口所在地。
請將你的簡歷寫好后拷貝/粘貼到你的email中。
簡歷請?zhí)峁┙谝淮缦嗥?也可將簡歷投擲此郵箱?baochangzhoubei1@126.com
