職位描述:
1.運營公司互聯(lián)網(wǎng)產品，協(xié)助企業(yè)客戶開通及使用功能
2.負責功能板塊運行及數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和整理。
3.與客戶(內部/外部)溝通，了解并挖掘客戶的真實需求；根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對現(xiàn)有產品進行創(chuàng)新、功能設計、更新優(yōu)化。
4.?根據(jù)客戶反饋、市場反饋，策劃并組織線上/線下活動，提升客戶滿意度及重復購買率，提升客戶終身價值；
5.及時跟進及了解行業(yè)信息與動態(tài)，從專業(yè)角度為產品迭代與創(chuàng)新提供自己的想法與建議，促進產品的不斷優(yōu)化與升級
6.協(xié)同開發(fā)部門、業(yè)務部門就項目實施中遇到的各種問題提供建議與支持。；
7.能通過對產品、競品的數(shù)據(jù)收集、分析和整理，發(fā)現(xiàn)產品的核心問題，提出并推進產品落實優(yōu)化方案；
8.負責互聯(lián)網(wǎng)產品的品牌宣傳工作，負責制定相應的運營策劃、活動創(chuàng)意策劃、文案撰寫等工作，并高效推動執(zhí)行；
任職資格
1.具有良好的文案撰寫、圖片處理及策劃能力，善于捕捉各類熱門網(wǎng)絡熱詞，有較強的營銷意識；
2.?兩年以上運營相關互聯(lián)網(wǎng)產品的經驗，具備互聯(lián)網(wǎng)思維，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運營模式，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有深刻敏銳的洞察力，對產品需求敏感，對用戶體驗和心理有很好的把握；
3.擅長社會化媒體平臺（微博、微信、論壇）營銷，熟練掌握微博、微信平臺各種推廣營銷手段；
4.?優(yōu)秀的溝通能力與客戶服務能力(能夠了解客戶的真實意圖與需求)
5.?具備互聯(lián)網(wǎng)產品運營經驗者，或有相關官方微博運作、管理經驗及成功案例者，或具備微博優(yōu)質資源（名人、與微博網(wǎng)站等有合作關系）者或在相關專業(yè)公司有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
6.?標準化、流程化意識及執(zhí)行能力強
7.善于用戶研究，熟練掌握用研方法，能透過數(shù)據(jù)挖掘用戶需求、發(fā)現(xiàn)用戶體驗痛點；
8.敏感的數(shù)據(jù)意識，較強的數(shù)據(jù)分析能力；