（一）企業(yè)介紹鼎森實(shí)業(yè)（集團(tuán)）是集新能源產(chǎn)品管理及運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)培育和投融資平臺(tái)等為一體的大型能源企業(yè)，極具發(fā)展?jié)摿凸饷鞯奈磥?lái)。企業(yè)擁有先進(jìn)的綠色能源設(shè)計(jì)理念和創(chuàng)造性的研究成果，在國(guó)際領(lǐng)域享有核心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是國(guó)內(nèi)先進(jìn)的綠色能源企業(yè)。企業(yè)因在自然資源技術(shù)領(lǐng)域有先進(jìn)的成果，在國(guó)際上獲得諸多殊榮。公司生產(chǎn)基地位于天津、河北、鄂爾多斯、陜西等地區(qū)，總體占地面積35萬(wàn)平方米，建有大型的型炭生產(chǎn)區(qū)，擁有先進(jìn)的全自動(dòng)化生產(chǎn)線。我公司在內(nèi)蒙古鄂爾多斯、陜西省神木縣等地?fù)碛行庐a(chǎn)品研發(fā)及原材料生產(chǎn)基地，在產(chǎn)品原材料及新產(chǎn)品研發(fā)等方面擁有高品質(zhì)、低價(jià)格和產(chǎn)品多樣化的優(yōu)勢(shì)。鼎森實(shí)業(yè)雪碳·環(huán)保產(chǎn)業(yè)園坐落在天津市子牙循環(huán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，一期總占地面積20萬(wàn)平方米，內(nèi)設(shè)雪碳·環(huán)保燒烤炭加工廠、雪碳·環(huán)保取暖炭加工廠、雪碳·工業(yè)炭加工廠。年產(chǎn)雪碳·系列環(huán)保炭250萬(wàn)噸。整個(gè)生產(chǎn)基地統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)、管理。包括工廠名稱(chēng)、物業(yè)管理、公共設(shè)施管理等等。工廠生產(chǎn)出的產(chǎn)品統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公司已經(jīng)搭建好的大型銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善、環(huán)保手續(xù)齊全。水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到了“九通一平”標(biāo)準(zhǔn)。園區(qū)內(nèi)建有大型公用工程島，統(tǒng)一建設(shè)集污水處理、中水回用、雨水收集、廢棄物處理等為一體的綜合節(jié)能環(huán)保系統(tǒng)。水資源循環(huán)利用率、廢棄物無(wú)害化處理率、綠色建筑普及率等均達(dá)到100%。產(chǎn)業(yè)區(qū)以“廠在林下、林在廠中”為理念，林下經(jīng)濟(jì)帶及周邊綠化總面積達(dá)到三千萬(wàn)平方米，形成綠林碧水藍(lán)天的園區(qū)生態(tài)景觀。（二）員工福利1、正常作息時(shí)間：9：00-18：30，雙休、節(jié)假日休息；2、豐盛的午餐+下午茶；3、帶薪休假：法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等；4、員工社保：國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)；?5、生日禮物：公司每月為過(guò)生日的員工采購(gòu)禮物；6、傳統(tǒng)節(jié)日：端午節(jié)、中秋節(jié)禮品；7、春節(jié)過(guò)節(jié)費(fèi)；8、部門(mén)活動(dòng)：部門(mén)每季度可申請(qǐng)部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，組織部門(mén)員工活動(dòng)；9、出境旅游：表現(xiàn)優(yōu)秀可獲得出國(guó)旅游的獎(jiǎng)勵(lì)。（三）崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)客服電話，并做好記錄；2、及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋客戶提供的信息給部門(mén)主管，并跟進(jìn)銷(xiāo)售部反饋的結(jié)果，做好記錄；3、對(duì)客服電話的信息、反饋問(wèn)題、及解決方案進(jìn)行匯總，并上交給部門(mén)主管；4、收集銷(xiāo)售部所需要的信息，并做好統(tǒng)計(jì)工作；5、按質(zhì)、按量的完成領(lǐng)導(dǎo)部署的工作及任務(wù)。注：此崗位不是銷(xiāo)售崗（四）任職要求：1、熟練使用各種辦公軟件；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)；3、可以很好的完成客戶到我司的接待問(wèn)詢工作，對(duì)產(chǎn)品有全面的了解，匯總問(wèn)題并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；4、有學(xué)習(xí)精神，樂(lè)于吸收新知識(shí)，積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息，完成售后工作。我們真誠(chéng)的期待您加入鼎森大家庭。