職位描述：
一、職位述職：負責工程部全面管理工作，保證項目正常運營
二、主要工作職責：
1、工隊管理及工程監(jiān)理管理
2、工程部各項管理制度的制定及實施情況，監(jiān)控、協(xié)助客服部處理關?聯(lián)客戶投訴及日常工程?監(jiān)理上報的投訴處理，組織崗位培訓
三、部門主要管理工作
1、及時解決工程中及完工后出現(xiàn)的質(zhì)量、服務延期、集成等問題和突發(fā)事件等，及時處理客戶投訴
2、負責組織、主持召開例會；定期組織崗位培訓
3、對施工隊的考核進行派單，對派單情況進行監(jiān)控，隨時了解派單情況；為店面簽單提供樣板間
4、有關工長考核數(shù)據(jù)提供；配合其他部門對施工隊的管理控制
5、根據(jù)設計師的過失單管理條例，并簽好過失單
6、審核客戶的合同、圖紙、報價（文本）審核，核實首付繳納；確保審核的報價面積精確，施工圖紙完整
7、協(xié)助財務部按時制作審核工程款撥款報表
8、完成公司總經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作
四、工作權(quán)限
1、工程部職員任免申報權(quán)；對工程部職員特殊獎勵及處罰的申報權(quán)
2、工程部職員錄用轉(zhuǎn)正權(quán)
3、合理安排、管理工程部門人員的日常工作
4、負責本部門員工的選拔、培訓、考核等項工作
有項目經(jīng)理證者優(yōu)先！