崗位職責(zé):
1.?審核后臺(tái)管理系統(tǒng),負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng),異常問(wèn)題處理和跟進(jìn)
2.????受理接聽(tīng)客戶來(lái)電,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的問(wèn)題并給到正確滿意的解答
3.???定期做好客戶的回訪和維護(hù)客戶
4.???處理好用戶以及業(yè)務(wù)咨詢
5.???接受領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并有效執(zhí)行
6.???純客服不含銷售性質(zhì)
薪資:5-6K+獎(jiǎng)金?+補(bǔ)助????每三個(gè)月加薪一次,????(具體公司根據(jù)面試時(shí)你的情況定薪資,歡迎來(lái)公司面試詳談?)
?崗位要求:
1. 普通話要清晰流利,聲音甜美
2. 具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強(qiáng),善于電話交流,有耐心
3. 有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
4.???熟悉計(jì)算機(jī)操作
5.???年齡在20-28歲之間,長(zhǎng)相五官端正,身高155cm-170cm,只***生
公司為一家上司公司已經(jīng)成立11年,發(fā)展前景很好,.公司每年組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游及各類節(jié)日關(guān)懷,部門(mén)每月組織獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),打造快樂(lè)活力的工作氛圍
工作時(shí)間:做五休二(早上8點(diǎn)45-下午17:30)。?享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日
正式編制合同員工,按照國(guó)家及上海市地方規(guī)定繳納相應(yīng)的社保福利,外地戶口員工享受上海本地戶口同等待遇;.員工關(guān)懷制度:團(tuán)隊(duì)月度活動(dòng)經(jīng)費(fèi),季度境內(nèi)旅游活動(dòng),?全勤獎(jiǎng),春節(jié)父母紅包,水果等福利
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