崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)各類企業(yè)資質(zhì)許可咨詢服務(wù)項目的溝通與協(xié)調(diào)。2、負(fù)責(zé)資質(zhì)認(rèn)證管理及咨詢項目的客戶指導(dǎo)、文案編制、資料整理報送、項目的進(jìn)度???控制及協(xié)調(diào)。3、了解行業(yè)最新動態(tài)及政策,及時更新資質(zhì)認(rèn)證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及信息,并對客戶及公司員???工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)客戶資料整理、歸檔、備案,協(xié)助項目經(jīng)理組織實施市場調(diào)查并及時反饋最新???數(shù)據(jù)信息。5、負(fù)責(zé)接聽咨詢客戶來電,解答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。任職要求:1.?大專及以上學(xué)歷,一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2.?良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,優(yōu)秀的人際溝通和項目執(zhí)行能力。3.?具備較強的人際交往溝通能力,邏輯分析、計劃及執(zhí)行能力。4.?熟練使用各種辦公設(shè)備及辦公軟件的應(yīng)用。