崗位職責(zé):
1. 公司項(xiàng)目、產(chǎn)品的安裝、實(shí)施、培訓(xùn)以及維護(hù);
2. 客戶(hù)的技術(shù)支持,緊急情況時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,故障診斷、分析、解決;
3. 獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的維修、指導(dǎo)工作,并登記相關(guān)記錄文件;
4. 建立良好的客戶(hù)關(guān)系,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;
5. 編寫(xiě)相關(guān)項(xiàng)目、產(chǎn)品使用手冊(cè);
6. 匯總客戶(hù)要求、建議及遇到的問(wèn)題,提交相關(guān)人員或部門(mén),在得到結(jié)果之后,反饋客戶(hù)。
任職資格
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3. 了解Linux/Unix系統(tǒng)的安裝、管理以及優(yōu)化;
4. 了解常用數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝維護(hù)及簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)操作(如SQL、ORACLE等),有ORACLE操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
6. 良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),良好的文檔寫(xiě)作能力;
7. 能面對(duì)壓力,?較好的解決問(wèn)題能力;
8. 具有優(yōu)秀的自主學(xué)習(xí)能力,自我管理能力,高度責(zé)任心;
9. 可適應(yīng)經(jīng)常性出差,男女不限。
工作地址
北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路39號(hào)長(zhǎng)新大廈