崗位職責(zé)：1、非常熟悉京東眾籌、天貓眾籌者優(yōu)先，2、有長(zhǎng)期工作意向,想打短工勿擾?；3、性格溫和，有良好的語(yǔ)言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力，工作認(rèn)真細(xì)致；4、所有崗位均有很大的提升空間，正式員工根據(jù)個(gè)人意愿及公司需要考核，可提升/調(diào)換職位。任職資格:1、有天貓、京東眾籌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能承受工作壓力；2、做事踏實(shí)、態(tài)度溫和、耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、善于團(tuán)隊(duì)合作；3、性格溫和，有良好的語(yǔ)言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力，工作認(rèn)真細(xì)致；4、熱愛(ài)客服工作，服務(wù)意識(shí)好，能吃苦耐勞；5、熟悉使用ERP工具，通過(guò)收集與整理CRM數(shù)據(jù)，并對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷互動(dòng)；6、熟悉京東、天貓相關(guān)操作,了解word、excel等常用操作；7、.頭腦靈活、思維敏捷,文字及語(yǔ)言的溝通表達(dá)能力強(qiáng),應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能巧妙回答顧客問(wèn)題?；8、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程,熟悉京東相關(guān)流程。上下班時(shí)間：早9.00—6.00點(diǎn)周末雙休按國(guó)家法定節(jié)假日休假