1、熟悉管理區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、戶數(shù)、業(yè)戶的基本情況，建立業(yè)戶檔案；2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)度、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)、能力；3、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶進(jìn)場、退場、二次裝修等業(yè)務(wù)審批，同時(shí)做好相關(guān)注意事項(xiàng)的宣傳工作，對(duì)業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)理直到竣工驗(yàn)收合格；4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)及公灘水電費(fèi)的催繳工作；5、配合部門經(jīng)理做好與各部門人員的協(xié)調(diào)工作，做好上傳下達(dá)工作。任職資格：1、中專以上學(xué)歷，一年以上酒店、商場、物業(yè)管理任職經(jīng)驗(yàn)；?2、具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)；3、熟悉各種物業(yè)管理法律法規(guī)。