職位描述：
1、負責接待微信和其它平臺加入的客戶，熱情的為客戶提供專業(yè)的咨詢服務；
2、負責做好關(guān)系維護工作，建立客戶關(guān)系檔案；
3、活動期間，負責活動的跟進和效果跟蹤；
4、主動加客戶微信，做好和好友日常的互動；
5、跟進已售產(chǎn)品物流信息；做好產(chǎn)品售后工作；
6、本崗位工作內(nèi)容類似于淘寶客服，做過淘寶客服，熟悉淘寶后臺操作和淘寶規(guī)則的優(yōu)先。
崗位要求：
1、大專以上學歷，經(jīng)驗豐富者可以降低要求，有客服銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、懂基本電腦操作，熟練office辦公軟件；
3、具有較好的文字表述能力及溝通能力，反應敏捷；
4、服務意識強，有責任心，對工作負責任。
5、具有較好的抗壓能力，自覺遵守公司管理制度，良好的團隊合作精神。