崗位職責:?
1.采集公司開發(fā)游學項目的旅游資源,負責旅游散客,團隊的操作,運營管理,機票,酒店,地面交通,導游的資源確認;?
2.負責有關項目相關配套的旅游服務商包括航空公司,地接社,景區(qū),車隊等開發(fā)和維護;?
3.具有較強的旅游產品/線路策劃、分析和設計能力,負責完成旅游項目線路的設計、行程的編寫、報價的計算工作、控制旅游產品的采購成本;?
4.定期給銷售、顧問培訓有關的專業(yè)知識,找出特色或者精品主推線路,協(xié)助銷售經理完成訂單工作;?
5.完成銷售簽單后的團隊確認工作,負責監(jiān)督與管理訂房OP、訂車OP、訂餐OP、導游OP的工作;?
6.負責所確認的團隊質量,處理旅游團在途中遇到的各種問題,及突發(fā)事件的應急處理;?
7.規(guī)劃設計制定游學路線,或對現(xiàn)有線路進行加工,為定制游客的旅行提供保障;?
8.負責供應商(酒店、景區(qū)等)的開發(fā)與合作,完成考察評估、合作洽談議價、合同管理、后期維護等工作;?
9.定期維護更新資源成本,定期統(tǒng)計各個環(huán)節(jié)(車,房,景點,導游)出現(xiàn)的問題,并加以總結和解決,保證公司后期平穩(wěn)高效的運營。?
任職要求:?
1.?本科以上學歷,英國海歸優(yōu)先,英文出色優(yōu)先;?
2.?擁有旅行社或者地接社一年以上計調經驗;?
3.?熟悉旅游市場的運行規(guī)律和操作程序,熟悉游學目的地;?
4.?工作細致、有責任心、有耐心,能承受較大的工作壓力;?
5.?熱愛生活,熱愛旅游,有獨立策劃旅游線路的能力;?
6.?具有優(yōu)秀的溝通表達能力,良好的邏輯思維能力,專業(yè)的職業(yè)操守,較強的服務意識與處理突發(fā)事件能力;?
7.?具有開拓創(chuàng)新和團隊合作精神,能夠適應較大工作壓力。
8.?有過高端客戶服務經驗,可以出任領隊
9.?英文需要六級以上