崗位要求1. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心。2. 熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。3. 善于與客戶溝通和協(xié)調(diào)，與客戶建立良好的關(guān)系。4. 熟悉基本的跟單流程，對(duì)客服工作、跟單工作熟練。5. 思路清晰，踏實(shí)認(rèn)真，做事干練，執(zhí)行力強(qiáng)。6. 熟練使用常用辦公軟件，具有EPR管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先崗位職責(zé)：1. 受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù)。2. 客戶訂單的下單、跟進(jìn)、出貨。3. 服務(wù)客戶，解決客戶提出的任何訴求。4. 做好客戶回訪工作。5. 做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。待遇:1. 包食宿2. 免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)3. 廣闊的晉升前景4. 免費(fèi)參加公司組織的一年一度的旅游5. 月薪:3000~5000元/月
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