崗位職責(zé)：1、業(yè)主接待、投訴，回訪等服務(wù)工作；2、業(yè)主能源繳費(fèi)單的抄送及物業(yè)費(fèi)用收?。?、收集、整理業(yè)主檔案；4、所轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)修工作、二次裝修等工作；5、本部門內(nèi)文件、表格、檔案的處理。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2、一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（本科學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求）；3、掌握客戶服務(wù)工作流程和服務(wù)規(guī)范；4、熟練操作計(jì)算機(jī)及相關(guān)的辦公軟件；5、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，富有親和力；6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，勤奮踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。地????址：海淀區(qū)北三環(huán)中路40號(hào)西側(cè)3層聯(lián)?系?人：王經(jīng)理聯(lián)系電話：13391851060??郵箱：wangmei1145@sina.com