崗位要求：1、負(fù)責(zé)所在校區(qū)的電話咨詢、直訪咨詢、并完成相關(guān)的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計工作；2、通過電話能主動地向客戶介紹產(chǎn)品，并正確積極引導(dǎo)；有效接聽客戶來電，耐心解答客戶咨詢，靈活運(yùn)用服務(wù)技巧；3、接待來訪家長，對其進(jìn)行報名咨詢服務(wù)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；對家長提出的疑難問題或突發(fā)事件進(jìn)行溝通解決；4、在教學(xué)、教務(wù)部門的配合下，安排潛在學(xué)員的水平測試、試聽；5、處理學(xué)員報名交費(fèi)事宜，指導(dǎo)家長填寫報名表，并向家長交待清楚報名須知的注意事項(xiàng)；6、參與市場招生宣傳活動；與本校區(qū)其它崗位、學(xué)校其他部門配合，管理/維護(hù)/服務(wù)潛在客戶，協(xié)助/配合教務(wù)人員管理/維護(hù)/服務(wù)已簽約客戶；7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；配合其他部門的工作。任職要求：1.善于與人交流，口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅；2.性格外向，有良好的溝通技巧和邏輯思維能力，有較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力、抗壓能力；3.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有從事中小學(xué)教育培訓(xùn)行業(yè)或教育咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4.性格開朗，從事過保險、直銷或相關(guān)業(yè)務(wù)者優(yōu)先。工作時間：5天工作制，周1—5調(diào)休兩天，周六日上班；寒暑假倒班制。工作地點(diǎn)：德勝門校區(qū)
