項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
三亞國(guó)際免稅城位于三亞海棠灣，海棠北路118號(hào)；占地面積125.7畝，建筑面積12萬(wàn)平方米；其中地上三層建筑面積約7.2萬(wàn)平方米，地下一層4.8萬(wàn)平方米；
地上三層中包括1-2層為免稅商品經(jīng)營(yíng)層，3層為有稅商品及食街經(jīng)營(yíng)層；地下一層包括設(shè)備間、地下停車(chē)場(chǎng)、周轉(zhuǎn)庫(kù)房、卸貨平臺(tái)、辦公區(qū)域、員工后勤區(qū)、旅游車(chē)司導(dǎo)休息室等。
主要管理四個(gè)項(xiàng)目：三亞國(guó)際免稅城（12萬(wàn)平方米）、中免集團(tuán)物流基地和辦公樓（2萬(wàn)平方米）、職工宿舍（556間房）、大東海免稅店的安保和工程維護(hù)。
崗位職責(zé)：
1、擁有優(yōu)秀的溝通能力及服務(wù)精神，在國(guó)旅物業(yè)公司的授權(quán)下，與中免集團(tuán)三亞國(guó)際免稅城公司、有稅區(qū)域商戶(hù)、顧問(wèn)公司、各類(lèi)供應(yīng)商及服務(wù)商、政府相關(guān)部門(mén)辦事人員等之間的溝通聯(lián)系；本著全心服務(wù)的服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)根據(jù)公司的政策與規(guī)定，處理項(xiàng)目物業(yè)管理的日常事務(wù)、人事、行政與財(cái)務(wù)等方面的全面管理；
2、制定和完善物業(yè)管理規(guī)章制度，確定項(xiàng)目的組織架構(gòu)，建立合理而高效的運(yùn)作機(jī)制；
4、完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，其中安全指標(biāo)為第一指標(biāo)；
5、主持三亞國(guó)際免稅城的各項(xiàng)物業(yè)管理工作，妥善調(diào)配軟硬件資源，執(zhí)行并主持持續(xù)改進(jìn)工作中涉及的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序，對(duì)下屬各部門(mén)的工作進(jìn)行檢查考核和績(jī)效考核評(píng)定；
6、負(fù)責(zé)編撰三亞國(guó)際免稅城各項(xiàng)緊急預(yù)案，并組織三亞國(guó)際免稅城物業(yè)團(tuán)隊(duì)演練，并同時(shí)邀請(qǐng)三亞國(guó)際免稅城內(nèi)其他公司人員參加；領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作；
7、在海南其他項(xiàng)目未成立之前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)前期介入工作；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
崗位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)/物業(yè)管理/工程專(zhuān)業(yè)為佳；
2、身體健康，年齡45歲以下，有相關(guān)執(zhí)業(yè)資格7年以上，擁有大型商業(yè)綜合體、酒店的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同等職位5年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有清晰的管理思路以及組織管理培訓(xùn)能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具備極強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)理念，與客戶(hù)及發(fā)展商保持良好關(guān)系，與政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系；
5、電腦常用辦公軟件操作熟練；
6、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，豐富的物業(yè)管理和法律法規(guī)、房地產(chǎn)知識(shí)；
7、有物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和處置經(jīng)驗(yàn)。