崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓、攜程等店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極處理網(wǎng)絡(luò)銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題;
3、管理會(huì)員營(yíng)銷等,提高回頭客比率和客戶忠誠(chéng)度;
4、分析店鋪營(yíng)銷數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,解決網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題;
5、協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)規(guī)劃旅游產(chǎn)品方向,制訂高盈利性、高增長(zhǎng)的可執(zhí)行的旅游產(chǎn)品方案;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的知識(shí)和技能培訓(xùn),編寫(xiě)營(yíng)銷常用話術(shù)和售后服務(wù)細(xì)則等;
7、承擔(dān)銷售指標(biāo),制定銷售、推廣計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、二年以上天貓運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、攜程、去哪兒等平臺(tái)的規(guī)則細(xì)節(jié),知曉淘寶官方活動(dòng)報(bào)名細(xì)則;
4、精通天貓平臺(tái)和網(wǎng)銷發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)淘寶商城運(yùn)營(yíng)有自己的見(jiàn)解;
5、具備營(yíng)銷方案策劃能力,能通過(guò)整合公司資源執(zhí)行營(yíng)銷方案;
6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。