一、崗位職責(zé):1、積極完成客服部門(mén)日常下單工作;2、積極處理經(jīng)銷商客訴,及時(shí)反饋,迅速解決;3、積極做好本區(qū)域售后臺(tái)賬工作,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,對(duì)公司生產(chǎn)、銷售工作提出改進(jìn)意見(jiàn);4、耐心解答客戶問(wèn)題、與客戶保持良好關(guān)系、努力做到客戶滿意;5、協(xié)助客服部經(jīng)理梳理公司售后工作流程,并對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn);6、勤學(xué)苦練客服工作崗位工作技能,定期參加能力提升培訓(xùn);7、兼顧經(jīng)銷商和公司的利益、妥善處理售后問(wèn)題、自覺(jué)維護(hù)公司形象;8、積極配合客服部經(jīng)理工作,推進(jìn)公司客服工作的順利開(kāi)展。二、任職資格:1、?中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2、有訂單客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;3、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,工作積極、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn);4、會(huì)使用office軟件,熟練掌握各種表格;5、工作地點(diǎn):南京市江寧區(qū)濱江開(kāi)發(fā)區(qū)飛鷹路7號(hào)。三、福利待遇:1、提供食宿;2、按照國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn);3、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼;4、績(jī)效獎(jiǎng)金;5、節(jié)日禮金。6、轉(zhuǎn)正后綜合薪資在3000元左右。法詩(shī)頓滑動(dòng)門(mén)歡迎您的加入!