一、崗位職責
1、負責將維修中心受理數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)；
2、負責做好退/換機器及配件的的收、發(fā)貨，系統(tǒng)錄入登記和確認工作；
3、負責根據(jù)庫存情況和采購額度使用情況向相關(guān)廠家發(fā)起采購申請；
4、負責對廠家結(jié)算情況進行核查和申訴；
5、負責每日登記和分析維修中心不合格數(shù)據(jù)；
6、負責每日對維修中心顧客滿意度進行分析并對登記的不滿意顧客進行回訪；
7、負責指導和監(jiān)管相關(guān)崗位對廠家政策的執(zhí)行及指標管理情況并定期對問題品牌及維修中心和個人通報；
8、負責協(xié)調(diào)解決送修業(yè)務運作中存在的各項問題和特殊處理機申請；
9、負責統(tǒng)計保修退料報表及跟進供應鏈管理部倉庫退料工作；
二、應聘條件：
1、學歷：大學專科及以上學歷
2、專業(yè)要求：市場營銷、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)；
3、年齡要求：35周歲以下
4、工作經(jīng)驗：2年以上售后商務工作經(jīng)驗
5、能力素質(zhì)：熟練操作辦公軟件，具有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力；具有較強溝通表達能力，具有全局意識和團隊協(xié)作意識；
三、工作地點
合肥
四、用工性質(zhì)
外包制