任職資格:
1、男女不限,初中以上學(xué)歷,年齡20-29歲;
2、有兩年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、熟練掌握餐廳和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。
4、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
5、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
5、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實各項規(guī)章制度;
6、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。