位描述:
1. 客戶維護(hù):
對(duì)白酒或汽車(chē)行業(yè)及口碑營(yíng)銷(xiāo)有深入的理解,具備微博、微信、BBS等口碑平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型口碑營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃及執(zhí)行;
日??蛻舴?wù)、溝通,傳播效果監(jiān)控,能夠?qū)诒畟鞑フ闲运伎肌?br />2. 項(xiàng)目管理:
嚴(yán)格控制項(xiàng)目流程,有效把控客戶的反饋意見(jiàn),解決下屬在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題,善于把握機(jī)會(huì)和危機(jī)公關(guān)。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:
部門(mén)內(nèi)員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關(guān)系協(xié)調(diào);
給予員工在實(shí)際工作及工作態(tài)度上指導(dǎo)與支持。
4. 流程協(xié)調(diào)與優(yōu)化:
監(jiān)督、完善部門(mén)管理及業(yè)務(wù)流程;
協(xié)調(diào)客戶服務(wù)與其他協(xié)作部門(mén)的關(guān)系;
與部門(mén)員工、上級(jí)主管、職能部門(mén)、其它業(yè)務(wù)部門(mén)建立順暢溝通渠道。
5. 預(yù)算管控:
部門(mén)費(fèi)用預(yù)算和業(yè)務(wù)預(yù)算的控制和管理。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,8年以上互動(dòng)廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的互聯(lián)網(wǎng)思維能力,策劃能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚、熱點(diǎn)事件敏感并能及時(shí)捕捉利用;
2. 比較強(qiáng)的英語(yǔ)表達(dá)能力,方案撰寫(xiě)能力強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)提案能力,OFFICE軟件操作熟練;
3. 擁有非常強(qiáng)的溝通能力和總結(jié)分析能力。
4. 具有服務(wù)汽車(chē)、快消品和服裝服飾品牌活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 獨(dú)立策劃和完成過(guò)具體的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,有成功利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的案例優(yōu)先;
6. 如跟進(jìn)汽車(chē)類(lèi)客戶項(xiàng)目,有駕照優(yōu)先。