1、負責淘寶、天貓、京東、一號店等店鋪的銷售客服工作;2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;3、處理日??蛻舻挠唵渭案櫡铡f(xié)調(diào)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;4、會員的后期培養(yǎng)和會員關系的維護,刺激二次購買;5、熟悉公司產(chǎn)品的相關情況,能有效地為不同顧客做推薦與解答;6、積極拓展公司的產(chǎn)品銷售,做好客戶服務工作,維護公司產(chǎn)品和企業(yè)形象;7、服從公司領導的工作安排,有效的完成預定目標。任職條件:1、有良好的服務意識,具備良好的溝通表達能力,頭腦清晰,思維敏捷2、男女不限,20-30歲,高中及中專以上學歷,熟悉電腦操作;有一年以上天貓客服或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先。3、善于與人溝通,良好的團隊合作精神和高度的責任感,能夠承受壓力.