任職條件:?1、中專(zhuān)以上全日制統(tǒng)招學(xué)院畢業(yè)?2、英語(yǔ)、客戶(hù)服務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先3、具備基本辦公軟件和溝通協(xié)調(diào)能力?4、具有細(xì)致、耐心、責(zé)任心、性格開(kāi)朗,熱情,樂(lè)于溝通,聲音甜美,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)?5、歡迎具有一定英語(yǔ)水平且有意在客服行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘,具有一年以上與客服職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?6、做一休一7、男女不限,年齡不限,能吃苦耐勞。?崗位職責(zé):?1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)處理日常客戶(hù)投訴問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)所提的意見(jiàn)及建議進(jìn)行反饋,并進(jìn)行跟蹤處理?2、負(fù)責(zé)查收并處理訂單、郵件,發(fā)槍手貼和查看微博并處理相關(guān)信息?3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)訂單進(jìn)行跟蹤、電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)做好客戶(hù)信息收集、問(wèn)題反饋?4、負(fù)責(zé)為用戶(hù)和公司利益考慮,以追求用戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)目標(biāo)。簡(jiǎn)歷投遞試:?1、發(fā)郵件?:hr@avantouch.com?2、發(fā)傳真:?021-6441?8210?3、郵寄:?上海市閔行區(qū)吳中路369號(hào)(近桂林路)美恒大廈1103室?人事部收?4、直接在阿拉訂網(wǎng)站上投遞:www.alading.com?5、該招聘網(wǎng)上直接投遞