1.做好基礎(chǔ)護(hù)理和患者的心理護(hù)理工作，配合協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本；
2.護(hù)士應(yīng)具有扎實(shí)的護(hù)理理論知識(shí)和熟練的操作技能，主動(dòng)巡視觀察發(fā)現(xiàn)患者病情及心理變化的跡象，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告醫(yī)生，采取果斷應(yīng)急措施。
3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，給顧客的診療做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、安全。
4.對(duì)顧客應(yīng)象對(duì)待朋友親人一樣，及時(shí)、主動(dòng)、熱情地接待顧客，為身心憔悴、恐懼、憂慮、多疑的顧客提供有情服務(wù)。
5.主動(dòng)去了解顧客的情況，做好針對(duì)性的解釋和答疑，在溝通中應(yīng)用商量的口氣，有效減輕顧客心理壓力，解除疑慮，在交流溝通中建立起良好的關(guān)系。