崗位職責(zé):1.接受訂單及訂單擬制,并對(duì)訂單進(jìn)行初審。每一張訂單都征得銷(xiāo)售代表的同意2.及時(shí)將客戶的發(fā)貨信息通知銷(xiāo)售代表或客戶。配合客戶及銷(xiāo)售代表做好訂單的發(fā)貨查詢工作3.及時(shí)收集銷(xiāo)售人員所作的各類(lèi)報(bào)表及報(bào)告4.了解銷(xiāo)售人員的考勤,及工作狀況5.接洽主動(dòng)上門(mén)要求查貨或換貨的客戶6.將公司的各項(xiàng)活動(dòng)通知及各區(qū)域數(shù)據(jù)分析傳真給銷(xiāo)售經(jīng)理7.將客戶的要求、建議等及時(shí)匯報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,并通知相關(guān)銷(xiāo)售代表協(xié)助,配合做好售后服務(wù)工作8.將公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的要求、建議、通知等及時(shí)傳達(dá)給每位銷(xiāo)售人員9.退貨工作處理,客戶退貨確認(rèn)函的出具、傳真、通知等及時(shí)傳達(dá)給每位銷(xiāo)售人員10.各類(lèi)客戶資料、銷(xiāo)售合同等的收集及存檔11.配合完成公司各類(lèi)工作報(bào)表的填寫(xiě)崗位要求:1.熟練操作EXCL、WORD等辦公軟件2.普通話標(biāo)準(zhǔn)3.1年以上相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。