崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接待客戶來電來訪,產(chǎn)品與公司介紹2、?負(fù)責(zé)接受客戶訂單、開票、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、發(fā)貨等工作,并跟蹤所發(fā)貨的到達(dá)及驗(yàn)收情況;3、??負(fù)責(zé)售后服務(wù)協(xié)調(diào)、售后服務(wù)詳情備檔,并跟蹤售后服務(wù)結(jié)果4、?負(fù)責(zé)接收客戶投訴、及時(shí)上報(bào)和轉(zhuǎn)接,并追蹤和反饋處理結(jié)果5、??負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),需精確到每個(gè)客戶和每個(gè)產(chǎn)品6、??負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶資料的更新和整理及上報(bào)7、??負(fù)責(zé)部門經(jīng)理交辦的其他工作任職要求:1、高中及以上學(xué)歷,有建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、具備優(yōu)秀的語言表達(dá)技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,善于與客戶溝通;3、具備很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),性格開朗、樂觀向上。