崗位職責(zé)：
1.?協(xié)助市場及用戶研究，發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢，對市場及競品進(jìn)行分析；
2.?通過定性（用戶訪談）、定量（調(diào)查問卷）等分析方法對用戶需求進(jìn)行挖掘和分析；
3.?協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計，編寫產(chǎn)品需求文檔，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容；
4.?需求管理：對來自市場、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤，維護(hù)產(chǎn)品的每個版本的功能列表，配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作；BUG管理；
5.?產(chǎn)品運營溝通：組織客服、運維部門，建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時間要求；跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題，并進(jìn)行總結(jié)、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計劃；協(xié)助市場、客服、運維部門，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題；
6.?文檔編寫：建立產(chǎn)品文檔庫；編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔，如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔；
7.?營銷支持：協(xié)助營銷部門，提煉產(chǎn)品核心價值、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品資料，參與制定營銷、運營推廣方案并提供產(chǎn)品支持；
任職要求：
1.?市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、人力資源、管理、計算機等專業(yè)，商科優(yōu)先；
2.?具有一年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃，需求和用戶分析、管理工作經(jīng)驗；
3.?邏輯能力、溝通能力和執(zhí)行能力、計劃協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、服務(wù)能力；
4.?計算機一級及以上，熟悉技術(shù)工作邏輯，掌握至少一種產(chǎn)品原型設(shè)計工具。
