工作職責(zé)：1.主要負(fù)責(zé)客戶國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的預(yù)訂，出票；
????????????????????2.負(fù)責(zé)解決客戶售后遇到的問題及航班的退、改、簽服務(wù)
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任職資格：?1.年齡在18-30歲左右
????2.?計(jì)算機(jī)或旅游管理等相關(guān)大專以上學(xué)歷；
????3.?口齒清晰，普通話流利，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與人溝通；
????4.?熟悉電腦操作，打字速度不低于50字/分鐘，能盲打；
????5.?有較好的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，能適應(yīng)輪班工作制。
????6.?熟悉國(guó)內(nèi)機(jī)票銷售的政策及業(yè)務(wù)流程，熟練使用民航機(jī)票CRS查詢預(yù)訂系統(tǒng)的優(yōu)先考慮；