崗位職責(zé)：1.?負(fù)責(zé)客戶(hù)的健康咨詢(xún)與指導(dǎo)，為客戶(hù)提供健康服務(wù)，并解決客戶(hù)使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題；2.?能運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客提供健康咨詢(xún)和管理服務(wù)；3.?協(xié)助開(kāi)展健康講座、健康沙龍、養(yǎng)生等活動(dòng)；4.?負(fù)責(zé)建立客戶(hù)的信息數(shù)據(jù)、跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)、信息反饋并及時(shí)解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；5.?信息的收集、登記、匯總、分析、傳遞、處理，以達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度；6.?負(fù)責(zé)人員的健康知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的日常培訓(xùn)工作；7.?完成部門(mén)安排的其他工作業(yè)務(wù)，配合完成其它部門(mén)的相關(guān)需求。任職要求：1.?醫(yī)科、醫(yī)藥、健康管理、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，對(duì)營(yíng)養(yǎng)、健康知識(shí)非常熟悉；有中醫(yī)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2.?有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡30歲以上；3.?3年以上從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；4.?有醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、藥師、心理咨詢(xún)師、健康管理師等資格證書(shū)者優(yōu)先考慮；5.?有從事過(guò)醫(yī)學(xué)臨床、中醫(yī)養(yǎng)生、心理保健、健康咨詢(xún)及營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)等職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員，有獨(dú)立咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；6.?有醫(yī)療或健康服務(wù)機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、健檢中心、健康管理機(jī)構(gòu)）工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；7.?熟悉營(yíng)養(yǎng)保健、心理、運(yùn)動(dòng)等方面知識(shí)，具備健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康教育、健康服務(wù)的基本能力，能運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、心理、運(yùn)動(dòng)、環(huán)境等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為會(huì)員提供健康咨詢(xún)和管理；8.?主動(dòng)熱情富有親和力和耐心，具有優(yōu)秀的人際溝通技巧、應(yīng)變力和執(zhí)行力，善于與會(huì)員保持良好的人際關(guān)系；?9.?能熟練使用電腦辦公系統(tǒng)、各類(lèi)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)溝通軟件。