崗位描述：1、對客戶端操作系統及常用應用軟件進行調試、管理、更新、升級、故障檢測及排除；2、處理公司的網絡故障，迅速解決網絡的問題；3、接聽技術支持電話，盡快判斷故障并進行排除；4、負責所有IT幾乎設施的支持及維護，確保IT系統的平穩(wěn)運行；5、對設備硬件進行檢測、故障診斷和維修協調；6、安裝、管理、維護客戶端計算機的病毒防護系統，對突發(fā)的新計算機病毒進行及時響應；7、處理打印機、傳真機等辦公設備在使用中出現的異常狀態(tài)，注意耗材的使用情況，及時更換，確保設備的正常使用。任職要求：1、一年以上IT支持工作經驗，?？苹蛞陨蠈W歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè)；2、要求工作細致嚴謹，有良好的溝通能力、較強的責任感，有耐心做較為繁雜的日常工作；3、熟悉TCP/IP協議及網絡相關知識，有較強的分析問題、解決問題的能力，有較強的責任心，學習能力強；4、熟悉各類PC?sever硬件相關知識，熟悉常見操作系統的日常管理以及服務配置；5、有編寫和維護信息系統日常管理的技術文檔經驗；6、有Microsoft、cisco相關認證者優(yōu)先考慮。