崗位職責(zé):1.對(duì)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)、軟交換產(chǎn)品的工程服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持;2.場(chǎng)操作或遠(yuǎn)程指導(dǎo)等;3.現(xiàn)場(chǎng)上報(bào)或遺留問題的跟蹤解決,包括現(xiàn)場(chǎng)解決和后方支持處理;4.反饋故障問題和產(chǎn)品需求,協(xié)助改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品;5。對(duì)用戶和維護(hù)人員的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)授課。任職要求:1.通信、計(jì)算機(jī)、電子相關(guān)專業(yè)全日制重點(diǎn)本科以上學(xué)歷;2.具有良好的溝通就、能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;3.做事認(rèn)真、踏實(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有一定的創(chuàng)造力;4.有較好的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)心,較好的抗壓能力和應(yīng)變能力;5.有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。