崗位職責(zé)：1.?協(xié)助做好訪客接待和電話來訪工作，及時(shí)妥善處理，文明用語；2.?負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；3.?負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，收集客戶信息和意見，做好電話記錄；4.?做好文案庫的收集管理工作，結(jié)合客服反饋情況對文案執(zhí)行提出意見建議。任職要求：1.?在校大學(xué)生；2.?有互聯(lián)網(wǎng)、電商和電競等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或有特別興趣的優(yōu)先考慮；3.?對電商消費(fèi)和電子支付操作熟悉，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具；4.?有較強(qiáng)的溝通能力，細(xì)心，吃苦耐勞，愿意為事業(yè)拼搏的人才；5.?工作時(shí)間聽從公司分配。歡迎應(yīng)屆實(shí)習(xí)生來實(shí)習(xí)或其他年級學(xué)生來勤工儉學(xué)，工作日、雙休日皆可；表現(xiàn)優(yōu)異者畢業(yè)后有留用機(jī)會(huì)。