一、崗位描述1、基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接????????的工作責任與經濟損失二、任職資格：1、性別不限，大專以上學歷，醫(yī)藥學相關專業(yè)，熟悉藥品經營管理法律法規(guī)；2、有5年以上從事藥品零售的工作經驗；3、有執(zhí)業(yè)藥師資格證；4、團隊意識強，語言表達能力及溝通能力良好，有很好的顧客服務意識，親和力佳；5、具備GSP認證及有藥店店長管理流程者優(yōu)先。三、工作職責：全面負責門店的管理運作，對門店GSP認證工作負全部責任，樹立良好企業(yè)形象；按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作；負責保障商品銷售帳實相符；?注意安全操作，保障門店人員與設施設備的安全；負責管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動性；負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。負責為顧客提供用藥指導,?解答顧客健康咨詢；負責督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任；負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛；負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)；負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析；上傳下達，協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系
