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薪資3.5千-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 浙江·杭州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3.5千-4.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 年底雙薪 績效獎金 加班補(bǔ)助 餐補(bǔ) 帶薪年假 定期體檢 節(jié)日福利
崗位職責(zé):1、通過直播形式為用戶提供快速咨詢及疑問解答,提高處理效率及服務(wù)專業(yè)度,塑造專業(yè)客服形象;??????2、對無法第一時間解答的問題進(jìn)行記錄,承諾用戶核實(shí)后與其聯(lián)系并跟進(jìn);??????3、負(fù)責(zé)收集并分析直播過程中用戶集中問題點(diǎn),形成直播總結(jié)日報(bào);??????4、持續(xù)優(yōu)化直播形式,增強(qiáng)與用戶的互動性,增加直播內(nèi)容豐富度,提高用戶關(guān)注度及活躍度;??????5、其他根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整的工作內(nèi)容。任職條件:?;1、對客戶服務(wù)行業(yè)有較強(qiáng)工作熱情與意愿;2、具備客戶服務(wù)意識,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力;3、嗓音柔和,具親和力;4、性格開朗、有耐心,?責(zé)任心與愛心,擁有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神此崗位隸屬于狐聊直播項(xiàng)目。狐聊直播乃綜合性直播互動平臺,?聚集大量高顏值才藝達(dá)人,為用戶提供含唱歌、跳舞、游戲、體育、旅游、美食、教育等多領(lǐng)域在內(nèi)的泛娛樂直播內(nèi)容。
杭州搜視網(wǎng)絡(luò)有限公司是浙江省軟件企業(yè),浙江省創(chuàng)新型企業(yè)。公司成立以來一直專注于p2p技術(shù)的開發(fā),是國內(nèi)最早從事基于P2P流媒體點(diǎn)播技術(shù)開發(fā)的公司之一,其網(wǎng)站皮皮網(wǎng)(http://www.pipi.cn)憑借高速發(fā)展的勢頭獲得2008-2009年度中國最具潛力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獎,成績緣于我們擁有:1、先進(jìn)的技術(shù)。皮皮網(wǎng)核心產(chǎn)品皮皮播放器是國內(nèi)最先進(jìn)、最成熟的p2p流媒體點(diǎn)播系統(tǒng),即便在百萬級的并發(fā)下,系統(tǒng)占用的服務(wù)器和帶寬資源幾乎可忽略不計(jì);?公司已取得以下幾項(xiàng)專利,搜視視頻搜索引擎軟件、搜視WEB影音播放器軟件、搜視音樂歌詞秀軟件、搜視數(shù)據(jù)分析軟件、搜視無緩沖預(yù)置塊生成軟件、搜視在線升級軟件、基于P2P技術(shù)上的分布式流媒體點(diǎn)播系統(tǒng)及其點(diǎn)播流媒體節(jié)目的實(shí)現(xiàn)方法、在多媒體電子產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流媒體播放無緩存技術(shù)的方法;
2、豐富的功能。皮皮網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)秀的流媒體傳輸和發(fā)布平臺,我們?yōu)橛脩籼峁┳畲蟪潭鹊姆?wù)體驗(yàn),在產(chǎn)品功能、服務(wù)改進(jìn)等方面,深諳用戶使用習(xí)慣,在2008年艾瑞P2P產(chǎn)品企業(yè)競爭力分析報(bào)告中,皮皮網(wǎng)以絕對優(yōu)勢獲得用戶滿意度最高的殊榮;3、高效的服務(wù)。皮皮網(wǎng)目前有合作網(wǎng)站近5000個,為客戶提供最具效率的價值發(fā)揮,在廣告投放、價?值評估等方面,始終為廣告主著想,高效的服務(wù)吸引了眾多的廣告商紛紛與其合作;?
4、迅猛的發(fā)展。2009年3月皮皮客戶端的最高同時在線超過260萬,每月活躍用戶超過2000萬,每天訪問用戶超過100萬且以每天50萬新增注冊用戶的速度增長,累計(jì)注冊用戶超過2億,成為國內(nèi)最大的視頻點(diǎn)播平臺之一;
5、驕人的業(yè)績。皮皮網(wǎng)經(jīng)過多年努力獲得2007年艾瑞的“視頻行業(yè)競爭力分析報(bào)告”行業(yè)排名前五位,2008-2009年度中國最具潛力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獎;
6、人性的管理。公司秉承“企業(yè)與員工和諧發(fā)展”的理念,積極為員工營造和諧、舒適的工作環(huán)境,?為員工設(shè)計(jì)全面完善的福利保障。在重視平等、尊重、成長的企業(yè)文化中關(guān)注人才發(fā)展,著眼長遠(yuǎn)?提升,充分體現(xiàn)“有能者委以職,有功者予以祿”的用人機(jī)制;?
我們正處于高速成長階段,我們擁有行業(yè)最優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),我們需要優(yōu)秀的你們加入,共同努力,共創(chuàng)輝煌!
更多業(yè)務(wù)詳請請登陸:http://www.pipi.cn/about.html查閱。?
乘車線路:搭乘公交37路、43/K43路、k70路、K186路、K215路、K278路、303/K303路、804路、815路到文一西路東口站下,向北100米即到。
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